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Si tenes que realizar un cambio tene en cuenta que los envíos deberán volver a ser abonados.

 


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

Podés devolver las compras realizadas en www.casayupanqui.com.ar en un plazo de 30 días corridos una vez recibido el producto. El envío del paquete de devolución deberá enviarse a nuestro depósito y, una vez verificado que todo esté correcto, se procederá al reenvío del nuevo producto. Los productos deben ser devueltos en el embalaje original de la marca, con las etiquetas y sin uso. El cambio siempre será únicamente por otro producto de nuestra tienda online.

Para compras mayores a $6000 el reenvío del nuevo producto a destino será bonificado, no así el de la devolución, que deberá ser pagado por el cliente. En compras menores a $6000, el cliente deberá abonar todos los costos de envío.

Si la devolución se realiza fuera de este período o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, Casa Yupanqui no podrá aceptar la devolución y no podrá realizar el cambio.

La vida útil de cualquier producto Casa Yupanqui depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario. No se sustituirán los productos Casa Yupanqui dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte con tu proceso de devolución. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario. Envianos un e-mail a [email protected].

 

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

 

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